Özellik
Sipariş Takibi
Sipariş takibi modülü ile mağaza, telefon ve e-ticaret kanallarından gelen tüm siparişleri tek ekranda toplarsınız. Siparişin alınmasından kargoya verilmesine kadar tüm süreci aşama aşama izleyebilirsiniz.
Tüm kanallardan gelen siparişler
Mağaza, telefon, web sitesi ve pazaryeri siparişleri tek listede toplanır.
- Kaynak kanala göre sipariş filtreleme
- Müşteri ve ürün bazlı sipariş listeleri
- Toplam satış tutarı ve adet raporları
Durum ve aşama takibi
Her bir siparişin hazırlık, kargo ve teslimat aşamalarını net biçimde görürsünüz.
- Hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi statüleri
- İptal ve iade durumlarının takibi
- Sipariş notu ve açıklama alanları
İade ve iptal yönetimi
İptal ve iade işlemlerini stok ve cari hesaplara otomatik yansıtırsınız.
- İade edilen ürünler için stok geri dönüşü
- Müşteri bakiyesi ve iade ödemelerinin yönetimi
- İade sebeplerine göre analiz imkânı
Siparişlerinizi Benimde.com ile yöneterek baştan sona şeffaf bir süreç oluşturun.